CGV

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « les CGV ») ont pour objet de définir l’accord que vous passez avec la société Birkenstock Europe GmbH (ci-après « la société ») pour accéder et utiliser les services fournis par la société via le site internet [https://www.birkenstock.com/fr/

] (ci-après « le site ») et notamment passer les commandes de produits à partir du Site (ci-après « les Services »). Elles constituent un contrat ayant force obligatoire entre vous et la société. Il est important de les lire attentivement lorsque vous souscrivez aux services et d'en conserver une copie.

Vous avez la possibilité de consulter à tout moment les CGV sur notre Site et vous pouvez imprimer ou enregistrer ces CGV à l’aide de la fonction de votre navigateur Internet (généralement « Fichier » puis « Enregistrer sous »). Le logiciel Adobe Reader (disponible gratuitement à l’adresse www.adobe.fr

) ou un autre programme compatible avec le format PDF est requis pour la lecture du fichier PDF.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les CGV ainsi que les droits et obligations en découlant avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation des présentes CGV.

Toutes nos livraisons, services et offres sont exclusivement régis par les CGV. Nous nous opposons à toutes conditions générales ou particulières contraires ou dérogatoires aux CGV.
I. INFORMATIONS RELATIVES À LA VENTE À DISTANCE ET À LA CONCLUSION DE CONTRATS DANS LES ÉCHANGES ÉLECTRONIQUES

1. Partenaire contractuel

Votre partenaire contractuel pour toutes les commandes effectuées sur le site Web www.birkenstock.com/fr

(ci-après « le site ») est la société :

Birkenstock Europe GmbH
Burg Ockenfels
53545 Linz am Rhein
Allemagne

Le siège de la Société est à Linz am Rhein (Registre du commerce de l' Tribunal cantonal de Montabaur : HRB 27667)
Identifiant de TVA intracommunautaire : FR48938344256
Directeur généraux : Nico Bouyakhf

Tél. : +33 (0)170 767 462
Email : u8210477052@gmail.com

Les commandes passées par le biais de notre boutique en ligne pour la France sont exclusivement livrées à des clients en France.

2. Conclusion du contrat dans les échanges électroniques

Les marchandises proposées dans la boutique en ligne ne représentent pas une offre ayant valeur d'engagement pour la conclusion d'un contrat de vente. Il ne s'agit que d'une invitation à déposer une offre ayant valeur d'engagement de votre part. Avec l'envoi de votre commande en cliquant sur le bouton « Commander avec paiement », vous exprimez une offre ayant valeur d'engagement pour la conclusion d'un contrat de vente. Dès que nous avons reçu votre commande, un email confirmant la réception de votre commande et en répertoriant les détails vous sera envoyé (« Confirmation de réception de votre commande »). Le contrat de vente n'est toutefois pas encore conclu par cette confirmation de réception de votre commande.

Lorsque vous avez trouvé le produit souhaité, vous pouvez le mettre dans votre panier d'achat en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » sans engagement. Vous pouvez à tout moment visualiser sans engagement le contenu du panier en cliquant sur ce dernier. Il vous est également possible à tout moment de modifier le nombre de produits ou de les supprimer du panier. Si vous souhaitez acheter les produits contenus dans le panier, cliquez sur le bouton « Poursuivre ma commande ». Il vous sera alors demandé de saisir vos données personnelles, de choisir le mode de paiement et de confirmer la prise de connaissance des informations client. Vous pouvez à tout moment interrompre le processus de commande ou le mener à son terme en cliquant sur le bouton « Commander avec paiement ». Vous pouvez naturellement corriger et/ou modifier à tout moment vos indications au cours du processus de commande.

Vous serez informé(e) par email de l’acceptation de votre commande et de l’expédition de la marchandise commandée dès que nous aurons remis celle-ci au transporteur (« Confirmation de commande et d’expédition »).

En cas de paiement par carte de crédit, l’acceptation de la commande est matérialisée par le débit de votre compte de carte de crédit ou, au cas où celle-ci interviendrait plus tôt, par l’expédition de la marchandise commandée.

En cas de paiement par PayPal, PayPal Express, Apple Pay, virement immédiat ou d’achat sur facture avec Klarna, nous acceptons votre commande à la réception de votre ordre de paiement.

Si les marchandises d’une même commande sont expédiées dans plusieurs colis, il se peut que vous receviez pour chaque colis une confirmation de commande et d’expédition. Dans ce cas, un contrat distinct pour chaque expédition est établi entre vous et nous, valable uniquement pour les marchandises énumérées dans la confirmation de commande et d’expédition correspondante.

Nous ne pouvons accepter que des commandes de clients majeurs (âgés d'au moins 18 ans).

Nous ne pouvons malheureusement pas accepter des commandes par fax, par courrier ou par email pour des raisons techniques.

3. Informations sur votre droit de rétraction de consommateur
   3.1 Droit de rétractation légal :

(texte inchangé…)

Ce courrier doit être adressé à :

Birkenstock Europe GmbH, Burg Ockenfels, 53545 Linz am Rhein, Allemagne
email: u8210477052@gmail.com

Telefon: +33 (0)170 767 462

(texte inchangé…)

Formulaire de rétractation standard

(texte inchangé…)

Tél. : +33 (0)170 767 462
email: u8210477052@gmail.com

(texte inchangé…)

4. Autres informations…

(texte inchangé…)

II. AUTRES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) DE LA SOCIÉTÉ BIRKENSTOCK EUROPE GMBH

(texte inchangé…)

III. Utilisation des bons cadeaux

1.

Les bons cadeaux sont des bons que vous pouvez acheter sur la boutique en ligne BIRKENSTOCK (www.birkenstock.com/fr). Ces bons vous sont ensuite adressés par voie électronique à l’adresse e-mail indiquée lors de leur achat. Ils peuvent uniquement être utilisés sur les produits proposés sur la boutique en ligne BIRKENSTOCK (www.birkenstock.com/fr). En revanche, vous ne pouvez les faire valoir sur l’achat de nouveaux bons cadeaux. Lors de l’utilisation de votre bon sur la boutique en ligne BIRKENSTOCK, le système informatique contrôle automatiquement sa validité et vérifie que le bon n’est pas expiré ou n’a pas été utilisé antérieurement. Il vous est possible de n’utiliser votre bon que partiellement (cf. 1.2 sur l’avoir restant). Si la valeur de votre bon ne permet pas de couvrir la totalité d’une commande, vous pouvez régler la différence en optant pour l’un des modes de paiement proposés. Les bons BIRKENSTOCK ne peuvent être utilisés ni dans les filiales ni chez les distributeurs de la marque.